Användarvillkor

Dessa användarvillkor (villkoren) reglerar användning av webbplatsen wlozariniuiziu.world samt köp av doftljus, skräddarsydda ljus och övriga produkter eller tjänster som erbjuds av Wlozariniuiziu. Genom att använda webbplatsen, genomföra en beställning eller på annat sätt använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren får du inte använda webbplatsen eller genomföra köp hos oss.

Villkoren ska läsas tillsammans med vår Integritetspolicy, Cookiepolicy och Returpolicy, som alla tillämpas på ditt besök och dina köp. Vid motsägelser mellan dokument gäller dessa användarvillkor för det avtalsrättsliga förhållandet; för personuppgifter gäller Integritetspolicy och för retur och reklamation gäller Returpolicy.

Företag och webbplats

Webbplatsen wlozariniuiziu.world drivs av Wlozariniuiziu. Vår verksamhet omfattar försäljning av handgjorda doftljus i olika dofter och storlekar samt skräddarsydda ljus som tillverkas enligt kundens önskemål (doft, färg, text, antal eller form).

Våra kontaktuppgifter, inklusive postadress (CV-gatan 38B, 703 82 Örebro, Sverige), telefon och e-post, finns angivna under Kontakt på webbplatsen. Du uppmuntras att kontakta oss vid frågor om produkter, beställningar eller villkoren.

Produkter och priser

Alla priser som anges på webbplatsen för doftljus och skräddarsydda ljus är i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat uttryckligen anges. Eventuella fraktkostnader tillkommer om inte annat anges (t.ex. vid kampanjer med fri frakt).

Vi strävar efter att hålla produkt- och prisinformationen på webbplatsen uppdaterad och korrekt. Vi förbehåller oss dock rätten att justera priser, att ta bort eller ändra produkter (t.ex. vid utgångna dofter eller ändrad sortiment), och att korrigera uppenbara fel i texter eller priser. Det pris och den produktinformation som gäller vid det tillfälle då du slutför beställningen (dvs. när du bekräftar köpet enligt de steg som anges på webbplatsen) är avgörande för avtalet.

För skräddarsydda ljus gäller inte alltid standardpriserna på webbplatsen. Pris och leveranstid framgår av den offert eller den orderbekräftelse som vi skickar till dig efter att du lämnat dina önskemål. Avtal om skräddarsydda ljus tillkommer när du godkänt offerten skriftligt (t.ex. per e-post) och eventuell förskottsbetalning enligt överenskommelse erhållits.

Beställning och avtal

När du lägger en beställning på webbplatsen lämnar du ett köpeanbud till oss. Ett bindande avtal tillkommer först när Wlozariniuiziu bekräftar beställningen, till exempel genom att skicka en orderbekräftelse till din e-postadress. I orderbekräftelsen anges beställda produkter, pris, leveransadress och eventuell leveranstid. Om du inte mottar någon orderbekräftelse inom rimlig tid (t.ex. inom ett par arbetsdagar) rekommenderas att du kontaktar oss för att verifiera att beställningen mottagits.

Vi förbehåller oss rätten att avslå eller avbryta beställningar i följande situationer: tillfällig brist på lager av den beställda produkten; uppenbart fel i pris eller produktinformation som vi inte rimligen borde ha haft kvar på webbplatsen; misstanke om bedrägeri, missbruk eller otillbörlig användning av webbplatsen eller betalningsmetoder; eller om du inte uppfyller de krav vi rimligen ställer (t.ex. giltig leveransadress). Vid avslag eller avbrytande återbetalar vi eventuell betalning som redan erhållits utan onödigt dröjsmål.

Du är skyldig att ange korrekta uppgifter vid beställning (namn, adress, e-post, eventuellt telefonnummer). Felaktiga uppgifter kan leda till att leveransen inte når fram eller att vi inte kan nå dig; i så fall ansvarar du för de konsekvenser som uppstår.

Betalning

Betalning sker enligt de metoder som presenteras vid kassan eller i orderbekräftelsen (t.ex. kortbetalning, faktura eller annan betalningslösning). Alla betalningar hanteras med tillämpning av gällande säkerhetsstandarder. Vi tar inte emot kontanter via webbplatsen; vid eventuell kontantbetalning eller annan särskild form av betalning gäller det som överenskommits skriftligt.

Vid fakturabetalning eller annan betalning med kredit gäller angiven förfallodag. Vid försenad betalning har vi rätt att påminna och att debitera påminnelseavgift enligt räntelagen samt att debitera ränta på förfallen belopp. Vi har vidare rätt att ställa in leverans eller framtida beställningar tills betalning mottagits och att vid allvarlig försening överlämna fordran till indrivning.

Vid återbetalning (t.ex. på grund av retur eller reklamation) sker återbetalningen med samma betalningsmetod som användes vid köpet om inte annat överenskommits eller om tekniska skäl kräver annat. Återbetalning genomförs inom den tid som anges i Returpolicy.

Leverans

Leverans sker till den adress du angivit vid beställningen, inom Sverige, enligt den fraktmetod du valt (om val finns). Vi är inte skyldiga att leverera till postfack eller till adresser utanför Sverige om inte särskilt överenskommits; vid beställning till adress utanför Sverige kan ytterligare villkor och kostnader tillämpas.

Angivna leveranstider (t.ex. "1–3 arbetsdagar" eller "leverans inom 1–2 veckor") är uppskattningar och utgör inte bindande tidsåtaganden om inte vi uttryckligen skrivit att en viss leveransdatum är avtalat. Vid försening informerar vi dig om möjlighet; vid väsentlig försening kan du enligt konsumentköplagen ha rätt att häva köpet eller att kräva prisavdrag.

För skräddarsydda ljus är leveranstiden ofta längre eftersom produkterna tillverkas efter din beställning. Den ungefärliga leveranstiden framgår av offerten eller orderbekräftelsen. Vi meddelar dig vid behov om eventuella förseningar.

Risk för förlust eller skada på varan övergår till dig (kunden) när varan har lämnats till transport (t.ex. till posten eller kuriren). Om varan skadas eller försvinner under transport ska du så snart som möjligt anmäla detta till oss och till transportören enligt deras villkor; vi hjälper dig gärna med reklamation mot transportören om leveransen inte framkommit.

Retur och reklamation

För konsumentköp gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen; detaljerade regler, tidsfrister och procedur finns i vår Returpolicy. Skräddarsydda ljus som tillverkats enligt dina specifikationer (doft, färg, text, antal, form) är undantagna från ångerrätt enligt lag.

Vid fel på varan (reklamation) gäller konsumentköplagen. Du ska anmäla felet inom skälig tid; se Returpolicy för tidsfrister, hur du anmäler och vad vi gör vid godkänd reklamation (återbetalning, byte eller prisavdrag).

Villkoren här är endast en sammanfattning; vid tvivel eller konflikt gäller alltid innehållet i Returpolicy.

Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen wlozariniuiziu.world endast för lagligt bruk och i enlighet med dessa villkor. Du får inte använda webbplatsen för att sprida skadlig programvara, virus eller annan kod som kan störa eller skada våra eller tredje parts system; försöka få obehörig åtkomst till våra eller andras system eller data; eller på annat sätt störa webbplatsens drift, säkerhet eller tillgänglighet.

Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, logotyper, grafisk formgivning, produktbeskrivningar) tillhör Wlozariniuiziu eller respektive rättsliga ägare och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Du får inte kopiera, publicera, modifiera eller använda innehållet i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från oss. Du får göra vanliga utskrifter eller sparande för personligt bruk (t.ex. för att läsa produktinformation) i den utsträckning det inte strider mot dessa villkor.

Länkar till webbplatsen från andra webbplatser är tillåtna om de inte framställer oss på vilseledande sätt eller i samband med olagligt innehåll. Vi förbehåller oss rätten att begära borttagning av länkar som vi anser olämpliga.

Personuppgifter

Behandling av personuppgifter i samband med beställningar, kontaktformulär och användning av webbplatsen beskrivs i detalj i vår Integritetspolicy. Genom att lämna personuppgifter via webbplatsen eller vid köp godkänner du att vi behandlar uppgifterna i enlighet med Integritetspolicy och gällande lag.

Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande teknik enligt vår Cookiepolicy. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att du tagit del av cookieinformationen (t.ex. via vår cookie-popup eller denna sida) godkänner du användningen i enlighet med Cookiepolicy. Du kan när som helst ändra dina inställningar enligt beskrivningen i Cookiepolicy.

Ansvar och skadestånd

Wlozariniuiziu strävar efter att produkt- och prisinformationen på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Vi kan dock inte garantera att all information alltid är fullständig, aktuell eller felfri; till exempel kan bilder av doftljus eller skräddarsydda ljus skilja något från den färdiga produkten på grund av skärminställningar eller produktionsvariationer. Vid uppenbara fel som du påverkats av (t.ex. fel pris som debiterats) återbetalar eller justerar vi enligt gällande lag.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller köp av produkter, utöver vad som uttryckligen följer av lag (t.ex. konsumentköplagen). Vår totala skadeståndsansvar gentemot dig som kund är i övrigt begränsat till köpesumman för den berörda beställningen, om inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger från vår sida.

Vi ansvarar inte för störningar eller avbrott i webbplatsen orsakade av tredje part (t.ex. driftstörningar hos leverantörer), force majeure (t.ex. naturkatastrofer eller allvarliga tekniska incidenter), eller av dig (t.ex. felaktig användning eller otillräcklig utrustning). Vi strävar dock efter att återställa driften så snart som möjligt.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas på dessa användarvillkor och på köp av doftljus och skräddarsydda ljus från Wlozariniuiziu. Eventuella tvister ska i första hand lösas i god minne genom kontakt med vår kundservice.

Om du är konsument kan du vid behov vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få din tvist prövad. Du har också rätt att gå till domstol; enligt konsumentköplagen kan konsumenten väcka talan vid domstolen i den ort där konsumenten är bosatt.

Om du är näringsidkare (företagskund) gäller Örebro tingsrätt som första instans för tvister som rör dessa villkor eller avtalet med oss, om inte annat följer av lag.

Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms ogiltig eller icke tillämplig ska övriga bestämmelser fortfarande gälla. Ogiltighet av en del ska inte påverka hela avtalet om det är skäligt.

Vi gör inga avsteg från dessa villkor om inte så sker skriftligt (t.ex. i en särskild överenskommelse eller i orderbekräftelse). Avsteg gäller endast det specifika fallet och påverkar inte villkoren i övrigt.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor när lag ändras, när vi lägger till nya tjänster eller av andra skäliga skäl. Den gällande versionen finns alltid på denna sida med senast uppdaterad datum. Vid väsentliga ändringar kan vi informera dig via webbplatsen eller per e-post.

Fortsatt användning av webbplatsen eller genomförande av nya beställningar efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Om du inte accepterar ändringarna ska du avstå från att använda webbplatsen och från att lägga nya beställningar; befintliga avtal påverkas inte av ändringar som gjorts efter att avtalet slöts.

Senast uppdaterad: .